Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia wygasa po 14 dniach od dnia, w którym zamówienie zostanie w całości dostarczone przez przewoźnika do Ciebie lub osoby trzeciej.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz nas (Californian Wines Export s.r.o., z siedzibą Ke Zvoli 783, 252 41 Dolní Břežany jako operatora sklepu internetowego i jednocześnie jej spółkę macierzystą Californian Wines a.s., Rybná 716/24, 110 00 Praga 1, Republika Czeska, e-mail: cancellation@californianwines.eu, numer telefonu +420 776 773 713) poinformować o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. listem wysłanym pocztą, faksem lub e-mailem). Możesz użyć załączonego wzoru formularza do anulowania, ale nie jest to obowiązkowe.
Aby spełnić termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie dotyczące skorzystania z prawa do odstąpienia przed upływem terminu.
Jeśli zdecydujesz się na odstąpienie od umowy, zwrócimy Ci wszystkie płatności, które od Ciebie otrzymaliśmy, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania innego sposobu dostawy niż najtańszy rodzaj standardowej dostawy oferowanej przez nas), bez zbędnej zwłoki i w każdym przypadku nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Zwrotu dokonamy za pomocą tych samych środków płatniczych, których użyłeś do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniliśmy inaczej; w żadnym wypadku w wyniku tego zwrotu nie poniesiesz żadnych opłat. Możemy wstrzymać zwrot pieniędzy, dopóki nie otrzymamy towaru z powrotem lub dopóki nie dostarczysz dowodu wysłania towaru z powrotem, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać nam towar lub przekazać go osobiście bez zbędnej zwłoki, w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformują nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest dotrzymany, jeśli odeślesz towar przed upływem 14 dni. Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Odpowiadasz jedynie za jakiekolwiek zmniejszenie wartości towaru wynikające z manipulacji, która jest inna niż to, co jest niezbędne do ustalenia charakteru, właściwości i funkcjonowania towaru.